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Mantenimiento y Gestión de Webs en Madrid

Tener una web ya no es el final del trabajo, es el principio de un mantenimiento que casi nadie presupuesta hasta que algo se rompe. Plugins que dejan de ser compatibles, plantillas que quedan desactualizadas, ataques automatizados que buscan webs sin parchear, o simplemente una actualización de PrestaShop que descuadra el catálogo un domingo por la noche. Nos encargamos de que eso no dependa de que tú te enteres a tiempo.

El mantenimiento web incluye actualizaciones de seguridad, copias de seguridad periódicas, monitorización de caídas y soporte técnico continuo para que tu web en WordPress, PrestaShop o cualquier otra plataforma siga funcionando sin que tengas que ocuparte tú del aspecto técnico.

Qué incluye

  • Actualizaciones de núcleo, plugins y temas (WordPress) o módulos y plantillas (PrestaShop)
  • Copias de seguridad automáticas y verificadas, no solo programadas
  • Monitorización de caídas con aviso inmediato
  • Escaneo y limpieza de malware si la web ya está infectada
  • Optimización de velocidad de carga tras cada actualización
  • Soporte técnico por WhatsApp cuando algo deja de funcionar

Por qué importa

La mayoría de negocios con web propia en Madrid la encargaron una vez y no han vuelto a tocarla desde entonces, salvo para cambiar algún texto. El problema es que WordPress, PrestaShop y prácticamente cualquier CMS reciben actualizaciones de seguridad constantes, y cada actualización sin aplicar es una puerta abierta. No se trata solo de que la web se vea mal si algo falla — se trata de que una web hackeada o caída durante días puede costar más en clientes perdidos que años de mantenimiento.

¿Quieres saber en qué estado está tu web ahora mismo?

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LA WEB QUE NADIE VIGILA

Tu web lleva dos años sin actualizarse y no lo sabes

La mayoría de negocios no se enteran de que su WordPress o PrestaShop está desactualizado hasta que reciben un aviso de Google Search Console, un email de su hosting sobre actividad sospechosa, o directamente hasta que la web deja de cargar. Para entonces, arreglarlo cuesta mucho más tiempo y dinero que haberlo mantenido al día desde el principio.

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Mantenemos tu web sea cual sea su plataforma

Cada CMS tiene sus propias particularidades de seguridad y actualización.

01

WordPress

El CMS más usado del mundo, y por eso mismo el más atacado. Mantenemos núcleo, plugins y temas actualizados sin que una actualización rompa el diseño.

02

PrestaShop

Tiendas online con catálogo, pedidos y pagos en juego. Las actualizaciones aquí requieren más cuidado: probamos en entorno de pruebas antes de tocar la tienda en producción.

03

Otras plataformas

Webs a medida, Joomla, Shopify u otros CMS. Si ya tienes una web funcionando, la mantenemos aunque no la hayamos construido nosotros.

Tres niveles de mantenimiento, sin letra pequeña

El plan adecuado depende de si tu web es informativa o vende online, y de cuánto tráfico recibe.

Básico

Para webs informativas sin venta online

  • Actualizaciones mensuales de seguridad
  • 1 copia de seguridad semanal
  • Monitorización de caídas
  • Soporte por email

Estándar

Para la mayoría de negocios con web activa

  • Actualizaciones quincenales
  • Copias de seguridad diarias
  • Monitorización de caídas y rendimiento
  • Soporte por WhatsApp en horario laboral
  • 1 hora de cambios menores al mes

Premium

Para tiendas online y webs con tráfico alto

  • Actualizaciones semanales con entorno de pruebas
  • Copias de seguridad diarias con retención de 30 días
  • Monitorización 24/7
  • Soporte prioritario por WhatsApp
  • 3 horas de cambios menores al mes
  • Informe mensual de seguridad y rendimiento

Mantenimiento web en distintas zonas de Madrid

Damos soporte a negocios de toda la Comunidad de Madrid, sin importar dónde esté tu equipo.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si mi web ya está hackeada o infectada con malware?

La limpiamos como primer paso, antes de empezar cualquier plan de mantenimiento. Incluye escaneo completo, eliminación del código malicioso y cambio de credenciales.

¿Puedo contratar mantenimiento si no me hicisteis la web vosotros?

Sí, es el caso más habitual. Hacemos primero una auditoría rápida para entender el estado actual antes de empezar a mantenerla.

¿Con qué frecuencia hacéis copias de seguridad?

Depende del plan: desde semanales en el plan básico hasta diarias con 30 días de retención en el plan premium, siempre almacenadas fuera del propio servidor.

¿Qué pasa si una actualización rompe algo en mi tienda PrestaShop?

Por eso probamos las actualizaciones críticas en un entorno de pruebas antes de aplicarlas en producción, especialmente en tiendas con ventas activas.

¿El mantenimiento incluye cambios de contenido en la web?

Los planes Estándar y Premium incluyen horas de cambios menores al mes (textos, imágenes, precios). Cambios de diseño o desarrollo mayor se presupuestan aparte.

¿Cuándo fue la última vez que alguien revisó tu web?

Si no lo recuerdas, probablemente sea buen momento. Auditoría inicial gratuita, sin compromiso.

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